No me vas a estafar más (a lo Pantoja)

¡Buenos días! En un rato vendré con mi tradicional #Ariprotesta dominguera (que por cierto, ya he elegido el tema, y va a demostrar que estáis leyendo a una loca cualquiera), pero acabo de ver uno de esos e-mails que manda Groupon con nocturnidad y alevosía y no he podido contenerme.

Pensaba hacer mi crítica cualquier día, sin ton ni son, aprovechando el poder que me da este blog, pero he decidido que ese día va a ser hoy.

Llámalo mala suerte pero, el hecho de que hayan anunciado el sushi el mismo día que promocionan una obra que fui a ver (no con ellos, sino con Atrápalo, pero al mismo precio que ellos venden como chollo) y que no me gustó NADA, ha sido la gotita que ha colmado el vaso de mi paciencia (un vaso tamaño chupito, todo hay que decirlo).

Sushi ilimitado, 36 piezas, ensalada, sopa miso, bebidas... Lo que sea. Me da igual como lo vendáis, jamás pienso volver al restaurante Matuya y, si puedo, a ninguna de vuestras promociones (salvo las de entradas de cine a bajo precio, aunque es LetsBonus quien las suele poner).

Y sí, estoy hablando con Groupon como si me leyesen o los tuviese cara a cara... Ya os he dicho que estoy un poquitín loca.

El caso es que en diciembre compré un bono de sushi ilimitado para cuatro personas. No lo hemos gastado hasta mayo porque, cada vez que llamaba al restaurante, no tenían sitio para los que van con promoción (debería ser para todos, pero resulta que no). Una vez conseguí reservar y, por un contratiempo, cancelé el día antes a la cena porque no podíamos ir. Al final, conseguimos una mesa para la semana pasada.

Meses para gastarlo, y muchas ganas. ¡Sushi ilimitado! Llegamos, nos dan mesa, nos sientan y no nos traen nada. Vienen a informarnos, que como habíamos cancelado una vez, había un problema con el cupón, y hasta entonces no nos traerían ni bebida ni comida (por un error tuyo, me muero de sed, entiendo). Al final, debe ser que lo arreglaron... O lo que fuera, porque nos trajeron la sopa miso y la primera bandeja de sushi a compartir.

Como es ilimitado y tenemos hambre, pedimos la siguiente... Bandejas van, bandejas vienen... Y ninguna es para nosotros. Gente que ha llegado después se va, más que satisfecha, antes que nosotros. Pasa media hora, ya casi no tenemos hambre y le hacemos saber al camarero que llevamos mucho tiempo esperando: nuestro sushi llega al minuto. Eso sí, ya no hay casi makis porque se ve que se han quedado sin algas, sin tortilla, por lo mismo... Vamos, que la segunda bandeja es MUCHO peor.

Total, una experiencia bastante nefasta, porque a todo hay que añadir la poca amabilidad del servicio que, deducimos, pensaba que intentábamos estafarles con un cupón que realmente no habíamos gastado.

Esto no es culpa de Groupon, pero dado que el sistema ya me ha fallado otras veces, que insisten en promocionar restaurantes de este tipo, que no incluyen la opción de "opiniones de consumidores" (tipo 11870, Yelp o el propio Atrápalo, aunque en éste se posicionen mejor las positivas), creo que es la última vez que cuentan conmigo.